„Wir werden jetzt schon seit über sechs Jahren telefonisch von der hgv betreut, einmal im Monat zum Abruf. Für uns bringt dies nur Vorteile, da man die Titel der verschiedenen Verlage gebündelt bestellen kann und sie natürlich auch mit einer Rechnung in einer Lieferung bekommt. Besonders wichtig ist uns dabei der persönliche Kontakt, der bei einer reinen Online-Bestellung natürlich auf der Strecke bleiben würde.“
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